Protegemos tu Información Personal
Conoce cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales en nuestra plataforma.
Última actualización: 10 de enero de 2026
La Plataforma de Turismo Comunitario Sostenible de México (en adelante "la Plataforma") está comprometida con la protección de la privacidad y los datos personales de sus usuarios. Este Aviso de Privacidad describe nuestras prácticas en relación con la información que recopilamos a través de nuestra plataforma web.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
- Información de registro: Nombre, correo electrónico y datos de autenticación cuando creas una cuenta.
- Información de perfil: Datos adicionales que proporcionas voluntariamente, como organización o comunidad.
- Información de uso: Datos sobre cómo interactúas con la plataforma, incluyendo cursos tomados y experiencias visitadas.
- Información de reservaciones: Detalles de las reservaciones que realizas, incluyendo fechas, número de visitantes y preferencias.
- Información de contacto: Mensajes enviados a través de nuestro formulario de contacto.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de turismo comunitario
- Procesar reservaciones y solicitudes de información
- Emitir certificados de capacitación del Campus Virtual
- Enviar notificaciones relacionadas con tus reservaciones y cursos
- Comunicar actualizaciones importantes sobre la plataforma
- Realizar análisis estadísticos para mejorar la experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Autenticación segura mediante OAuth
- Acceso restringido a información personal solo a personal autorizado
- Monitoreo continuo de seguridad
- Copias de seguridad regulares
4. Tus Derechos ARCO
De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o enviando un correo electrónico a la dirección indicada al final de este documento.
5. Contacto
Si tienes preguntas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:
Este Aviso de Privacidad puede ser actualizado periódicamente. Te recomendamos revisarlo regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de la plataforma después de cualquier modificación constituye tu aceptación de dichos cambios.