Términos y Condiciones de Uso
Lee atentamente los términos que rigen el uso de nuestra plataforma de turismo comunitario sostenible.
Última actualización: 10 de enero de 2026
Bienvenido a la Plataforma de Turismo Comunitario Sostenible de México. Al acceder y utilizar esta plataforma, aceptas cumplir con estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar la Plataforma de Turismo Comunitario Sostenible, confirmas que:
- Tienes al menos 18 años de edad o cuentas con el consentimiento de un tutor legal
- Tienes la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante
- No estás impedido de utilizar los servicios bajo las leyes aplicables
- Utilizarás la plataforma de manera responsable y conforme a estos términos
2. Uso de la Plataforma
La plataforma está diseñada para facilitar la conexión entre viajeros y comunidades que ofrecen experiencias de turismo sostenible. Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a:
- Proporcionar información veraz y actualizada en tu registro y reservaciones
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
- No utilizar la plataforma para fines ilegales o no autorizados
- Respetar los derechos de propiedad intelectual de la plataforma y terceros
- No interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
- Respetar a las comunidades y sus tradiciones durante las visitas
3. Reservaciones y Servicios
Las reservaciones realizadas a través de la plataforma están sujetas a las siguientes condiciones:
- Las reservaciones están sujetas a disponibilidad y confirmación por parte de la comunidad
- Los precios y condiciones son establecidos por cada comunidad prestadora de servicios
- Las políticas de cancelación varían según cada experiencia
- La plataforma actúa como intermediario y no es responsable directa de los servicios prestados
- Es responsabilidad del usuario verificar los requisitos específicos de cada experiencia
4. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la plataforma, incluyendo pero no limitado a:
- Textos, gráficos, logotipos e imágenes
- Diseño y estructura de la plataforma
- Materiales educativos del Campus Virtual
- Certificados y distintivos
Están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No está permitida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
5. Limitación de Responsabilidad
La plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley:
- No garantizamos que la plataforma esté libre de errores o interrupciones
- No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes
- No garantizamos la exactitud de la información proporcionada por terceros
- Los usuarios asumen el riesgo de las actividades realizadas durante las experiencias turísticas
Recomendamos a los usuarios contratar seguros de viaje apropiados para sus actividades.
6. Contacto y Resolución de Disputas
Para cualquier pregunta, queja o disputa relacionada con estos términos o el uso de la plataforma, puedes contactarnos:
Cualquier disputa será resuelta de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sometiéndose las partes a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma. El uso continuado de los servicios después de cualquier cambio constituye tu aceptación de los nuevos términos.